Perkhidmatan

Malaysia to Singapore Air Freight


Perkhidmatan Penghantaran Udara Malaysia ke Singapura

Newfly menyediakan perkhidmatan penghantaran udara dan penghantaran bungkusan rentas sempadan dari Malaysia ke Singapura, sesuai untuk penghantaran persendirian, e-dagang dan kargo komersial.

Perkhidmatan ini sesuai untuk pelanggan yang memerlukan tempoh penghantaran yang lebih pantas berbanding penghantaran darat atau laut biasa.

Anggaran Tempoh Penghantaran: 1–3 Hari Bekerja

Tempoh penghantaran dikira berdasarkan keadaan operasi biasa selepas barang diterima, diproses dan diserahkan kepada rangkaian pengangkutan.

Tempoh sebenar mungkin dipengaruhi oleh proses pelepasan kastam, dokumen yang tidak lengkap, barangan terkawal, musim puncak, cuti umum, jadual penerbangan, pemeriksaan keselamatan atau faktor lain di luar kawalan pihak pengangkut.



Jenis Penghantaran Yang Sesuai

Perkhidmatan ini sesuai untuk:

Bungkusan persendirian
Pesanan e-dagang
Barangan komersial
Sampel perniagaan
Dokumen
Pakaian dan produk fesyen
Aksesori elektronik
Alat ganti
Komponen mesin bersaiz kecil
Pesanan penjual dalam talian
Penghantaran perniagaan berkala dari Malaysia ke Singapura

Sesetengah barangan sensitif, terkawal atau khas mungkin memerlukan dokumen tambahan, permit atau semakan awal sebelum penghantaran boleh diterima.




Pengiraan Caj Penghantaran

Caj penghantaran biasanya dikira berdasarkan nilai yang lebih tinggi antara:

Berat Sebenar

atau

Berat Volumetrik

Formula berat volumetrik:

Panjang × Lebar × Tinggi ÷ 5000

Ukuran hendaklah dalam sentimeter (cm).

Contoh:

Saiz bungkusan:

50cm × 40cm × 30cm

Berat volumetrik:

50 × 40 × 30 ÷ 5000
= 12kg

Jika berat sebenar bungkusan hanya 8kg, berat yang akan digunakan untuk pengiraan caj biasanya ialah 12kg.

Berat dan ukuran akhir adalah tertakluk kepada ukuran sebenar oleh gudang atau pihak pengangkut.




Had Saiz Setiap Bungkusan

Bagi perkhidmatan standard penghantaran udara Malaysia ke Singapura:

Panjang maksimum bagi satu sisi ialah 120cm

Barangan bersaiz terlalu panjang, besar, luar biasa atau tidak sekata mungkin memerlukan semakan dan sebut harga berasingan.

Sekiranya saiz kargo adalah luar biasa, sila berikan ukuran sebenar dan gambar barangan sebelum penghantaran dibuat.


Had Berat Setiap Bungkusan

Had berat standard:

Maksimum 20kg bagi setiap bungkusan

Jika berat satu bungkusan melebihi 20kg, sila hubungi kami terlebih dahulu.

Bergantung pada saiz, berat dan jenis barangan, kami mungkin mencadangkan supaya kargo dibahagikan kepada beberapa bungkusan atau menggunakan kaedah penghantaran komersial yang lain.



GST Singapura

Singapura pada masa ini mengenakan Goods and Services Tax (GST) pada kadar 9%.

Bagi barangan yang diimport ke Singapura melalui udara atau pos, pelepasan GST import mungkin diberikan jika jumlah nilai CIF tidak melebihi SGD400, tertakluk kepada peraturan Kastam Singapura.

CIF secara amnya merangkumi:

Nilai Barangan + Insurans + Kos Pengangkutan

Oleh itu, had SGD400 bukan semata-mata berdasarkan harga belian barangan.

Contoh:

Nilai barangan: SGD380
Kos pengangkutan dan insurans: SGD40

Jumlah nilai CIF:

SGD420

Oleh sebab nilai CIF melebihi SGD400, GST import Singapura mungkin dikenakan.

Jika GST dikenakan, cukai biasanya dikira berdasarkan nilai import bercukai yang ditentukan oleh Kastam Singapura serta kadar GST semasa.

Kadar GST Singapura semasa: 9%

Melainkan dinyatakan secara khusus dalam sebut harga, GST, duti import, caj kerajaan dan caj berkaitan kastam tidak termasuk dalam caj penghantaran asas.


Barangan Bernilai Rendah

Barangan bernilai SGD400 atau kurang mungkin tertakluk kepada peraturan Low-Value Goods di Singapura.

Jika barangan dibeli daripada penjual luar negara yang berdaftar di bawah sistem GST Overseas Vendor Registration Singapura, GST mungkin telah dipungut semasa pembelian.

Jika GST telah dibayar semasa pembelian, pelanggan disarankan menyimpan:

Invois pembelian
Rekod pembayaran
Bukti pembayaran GST
Maklumat pesanan

Dokumen ini mungkin diperlukan untuk tujuan pengesahan semasa proses pelepasan kastam.


Pengisytiharan Kastam

Semua penghantaran yang memasuki Singapura tertakluk kepada peraturan Kastam Singapura serta agensi kerajaan yang berkaitan.

Pelanggan perlu memberikan maklumat yang tepat dan benar, termasuk:

Nama dan penerangan terperinci barangan
Kuantiti
Nilai komersial sebenar
Tujuan penghantaran jika diperlukan
Invois komersial atau bukti pembelian
Nama penerima
Alamat penghantaran lengkap di Singapura
Nombor telefon penerima

Bergantung pada jenis barangan, kastam atau pihak pengangkut mungkin meminta dokumen tambahan.

Pengisytiharan nilai yang terlalu rendah atau maklumat barangan yang tidak tepat adalah tidak digalakkan.

Jika Kastam Singapura meragui nilai yang diisytiharkan, mereka berhak membuat penilaian semula dan meminta invois, bukti pembayaran atau dokumen sokongan lain.


Duti Import Singapura

Kebanyakan barangan biasa yang diimport ke Singapura tidak tertakluk kepada duti import, tetapi masih mungkin dikenakan GST.

Walau bagaimanapun, sesetengah kategori barangan mungkin tertakluk kepada duti, lesen atau syarat kawal selia tambahan.

Antara kategori utama barangan berduti di Singapura ialah:

Minuman beralkohol
Produk tembakau
Kenderaan bermotor
Produk petroleum

Barangan tersebut tidak boleh diproses sebagai bungkusan biasa dan mungkin memerlukan prosedur kastam tambahan, permit serta bayaran cukai atau duti berkaitan.


Barangan Terkawal dan Terhad

Sesetengah barangan mungkin memerlukan kelulusan, permit import atau dokumen tambahan sebelum boleh memasuki Singapura.

Contohnya:

Makanan
Makanan tambahan
Ubat-ubatan
Peranti perubatan
Kosmetik
Peralatan telekomunikasi tanpa wayar
Sesetengah produk elektrik
Bateri
Cecair
Serbuk
Bahan kimia
Produk tumbuhan atau pertanian
Produk berkaitan haiwan
Barangan komersial terkawal yang lain

Penerimaan penghantaran bergantung kepada kandungan, kegunaan, spesifikasi produk dan keperluan kawal selia Singapura.

Jika anda tidak pasti sama ada sesuatu barangan boleh dihantar, sila berikan:

Gambar produk
Nama produk yang tepat
Kandungan atau ramuan
Spesifikasi
Kegunaan produk
Maklumat teknikal

Kami boleh membantu membuat semakan awal sebelum penghantaran.


Bateri dan Produk Elektronik

Produk yang mengandungi bateri litium mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum diterima untuk penghantaran udara.

Bergantung pada jenis bateri, kapasiti, kaedah pemasangan dan keperluan pengangkutan udara, dokumen berikut mungkin diperlukan:

MSDS / SDS
Laporan Ujian UN38.3
Spesifikasi bateri
Maklumat teknikal produk

Bateri litium berasingan, power bank dan sesetengah bateri berkapasiti tinggi biasanya tertakluk kepada kawalan pengangkutan udara yang lebih ketat.

Jika penghantaran melibatkan bateri, sila maklumkan kepada kami terlebih dahulu.


Caj Kawasan Terpencil di Singapura

Sesetengah alamat penghantaran di Singapura mungkin diklasifikasikan oleh pihak pengangkut sebagai kawasan terpencil atau kawasan penghantaran khas.

Jika berkenaan:

Caj Kawasan Terpencil: RM15 bagi setiap bungkusan

Klasifikasi kawasan terpencil bergantung pada rangkaian penghantaran dan poskod pihak pengangkut dan boleh berubah dari semasa ke semasa.

Pelanggan boleh memberikan poskod Singapura terlebih dahulu untuk semakan.


Keperluan Alamat Penghantaran

Sila berikan alamat lengkap di Singapura termasuk:

Nama penerima
Nama syarikat jika berkenaan
Nombor unit
Tingkat dan nombor premis
Nama bangunan
Alamat jalan
Poskod Singapura
Nombor telefon

Maklumat alamat atau nombor telefon yang salah atau tidak lengkap boleh menyebabkan kelewatan penghantaran atau caj tambahan.


Penghantaran Tidak Berjaya

Sekiranya penghantaran pertama gagal disebabkan oleh:

Alamat salah
Nombor telefon salah
Penerima tidak dapat dihubungi
Penerima tiada di lokasi
Penerima menolak penghantaran
Akses ke lokasi terhad
Maklumat alamat tidak lengkap

Bungkusan mungkin disimpan sementara, dihantar semula atau dipulangkan mengikut prosedur pihak pengangkut.

Caj tambahan seperti caj penghantaran semula, caj pemulangan atau caj penyimpanan mungkin dikenakan.


Penjejakan Penghantaran

Maklumat penjejakan akan diberikan selepas barang selesai diproses dan diserahkan kepada rangkaian penghantaran.

Status penjejakan mungkin tidak dikemas kini serta-merta selepas barang diterima.

Sepanjang proses penghantaran antarabangsa, status boleh merangkumi beberapa peringkat seperti:

Pemprosesan gudang
Operasi eksport
Pengangkutan udara
Pelepasan kastam di Singapura
Pemprosesan di pusat transit
Penghantaran last-mile


Anggaran Tempoh Penghantaran

Anggaran biasa:

1–3 Hari Bekerja

Tempoh ini adalah anggaran dan bukan jaminan masa penghantaran mutlak.

Kelewatan boleh berlaku disebabkan oleh:

Pemeriksaan kastam
Jadual penerbangan
Pemeriksaan keselamatan penerbangan
Dokumen pelepasan kastam tidak lengkap
Maklumat pengisytiharan salah
Cuti umum
Musim puncak
Keadaan cuaca
Kelewatan operasi pihak pengangkut
Pemeriksaan kerajaan
Kelulusan barangan terkawal


Pampasan Kehilangan

Sekiranya penghantaran disahkan hilang selepas siasatan rasmi, pampasan adalah terhad kepada:

Maksimum RM300

Jumlah pampasan sebenar adalah tertakluk kepada terma penghantaran, bukti nilai barangan dan keputusan proses tuntutan.

Caj penghantaran yang telah dibayar tidak akan dipulangkan.

Bagi barangan bernilai tinggi, pelanggan disarankan mendapatkan perlindungan insurans kargo tambahan secara berasingan.

Untuk tujuan tuntutan, dokumen berikut mungkin diperlukan:

Invois komersial
Bukti pembelian
Rekod pembayaran
Gambar barangan
Bukti nilai barangan
Dokumen sokongan lain


Risiko Kerosakan

Penghantaran udara antarabangsa melibatkan beberapa peringkat pengendalian, termasuk:

Pengambilan barang
Pemprosesan gudang
Penyusunan dan pengasingan
Pemeriksaan keselamatan
Pengangkutan udara
Pelepasan kastam
Pemindahan antara pusat operasi
Penghantaran last-mile

Pelanggan bertanggungjawab memastikan barangan dibungkus dengan sesuai untuk pengangkutan antarabangsa.

Barangan mudah pecah hendaklah menggunakan perlindungan dalaman yang mencukupi seperti:

Bahan kusyen
Foam
Bubble wrap
Pelindung bucu
Kotak yang kukuh
Peti kayu atau perlindungan tambahan jika perlu

Bagi barangan bernilai tinggi, mudah pecah atau berketepatan tinggi, pembungkusan perlindungan tambahan adalah disyorkan.


Caj Yang Biasanya Tidak Termasuk Dalam Harga Penghantaran

Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam sebut harga, caj penghantaran asas biasanya tidak termasuk:

GST Singapura
Duti import
Caj permit import
Caj kerajaan
Caj pemeriksaan kastam khas
Caj penyimpanan akibat isu pelepasan kastam
Caj kawasan terpencil
Caj penghantaran semula
Caj pemulangan
Caj pengendalian khas
Caj dokumentasi tambahan
Caj akibat pengisytiharan yang tidak tepat

Sekiranya caj tersebut berlaku, bayaran tambahan akan dikenakan berdasarkan kos sebenar.


Maklumat Yang Perlu Disediakan Sebelum Penghantaran

Untuk mendapatkan semakan dan sebut harga yang lebih tepat, sila berikan:

Penerangan terperinci barangan
Jumlah bungkusan
Berat sebenar
Ukuran setiap bungkusan
Nilai yang diisytiharkan
Poskod Singapura
Gambar barangan jika perlu
Sama ada mengandungi bateri
Sama ada mengandungi cecair
Sama ada mengandungi serbuk
Sama ada merupakan makanan
Sama ada mengandungi bahan kimia
Sama ada merupakan barangan sensitif atau terkawal

Selepas menerima maklumat lengkap, kami boleh membuat semakan dan mencadangkan pengaturan penghantaran udara Malaysia ke Singapura yang sesuai.

Ringkasan Perkhidmatan Penghantaran Udara Malaysia ke Singapura

Tempoh Penghantaran: 1–3 Hari Bekerja
Had Berat Setiap Bungkusan: Maksimum 20kg
Had Panjang Satu Sisi: Maksimum 120cm
Berat Volumetrik: Panjang × Lebar × Tinggi ÷ 5000
GST Singapura: 9% jika berkenaan
Pelepasan GST Import: Secara amnya mungkin terpakai bagi penghantaran udara atau pos yang layak dengan nilai CIF tidak melebihi SGD400, tertakluk kepada peraturan Kastam Singapura
Caj Kawasan Terpencil: RM15 setiap bungkusan jika berkenaan
Pampasan Kehilangan: Maksimum RM300, tertakluk kepada terma tuntutan
Caj Penghantaran Yang Telah Dibayar: Tidak boleh dikembalikan